Livraison

La validation et la préparation de votre commande par 5ème Génération prend entre 1 et 3 jours maximum (jusqu’à 10 jours en cas de rupture de stock). Une fois la commande traitée, elle vous sera livrée par La Poste sous 2 à 3 jours ouvrés (tous les jours sauf week-ends et jours fériés).

Tarifs de livraison

France métropolitaine :

Lettre suivie via La Poste : 4,30 €

Colissimo via La Poste : 9 €

Gratuit pour toute commande supérieure à 120 €

Union Européenne :

Colissimo International via La Poste : 12 €
Gratuit pour toute commande supérieure à 120 €

International :

Colissimo International via La Poste : 16 €
Gratuit pour toute commande supérieure à 220 €

Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat. Si toutefois vous étiez absent, votre facteur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité. À compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé chez 5ème Génération.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire : contact@5emegeneration.fr

Retour

À compter de la date de livraison, vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit.

Les frais de retour seront pris en charge par 5ème Génération lors d’un défaut de conception du modèle. Concernant les autres cas, les frais de retour du produit sont à votre charge. En revanche les frais de réexpédition vous sont offerts !

Vous pouvez télécharger, imprimez et complétez le PDF mis à votre disposition en cliquant sur ce lien : Formulaire de rétractation